Qual è il giusto rimborso del buono fruttifero postale con interessi d’oro

Io e mia madre abbiamo chiesto il rimborso di un buono postale ordinario fruttifero cartaceo e vorremmo sapere se l’importo ottenuto è stato riconosciuto per intero. Si tratta di un buono serie U, emesso il 21 ottobre 1998 (importo 5 milioni di lire). Abbiamo ottenuto il rimborso di 6.657,52 euro. La ritenuta fiscale trattenuta da Poste ammonta a 588,26 euro, mentre il bollo a 42,60 euro. Potreste aiutarci ? È possibile avere dei chiarimenti per eventuali reclami in caso di non corrispondenza?
G. ...